Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://vorota-grand.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении, использовании и передаче сведений о пользователях, посещающих ресурс и взаимодействующих с ним в целях заказа паллетных стеллажей для складов и сопутствующего оборудования.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели сбора данных

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или группе лиц, позволяющая идентифицировать конкретного субъекта. В рамках деятельности сайта Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер мобильного или стационарного телефона.
2. Реквизиты юридического лица: наименование организации, ИНН, КПП (в случае оформления заказа от компании).
3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, история посещений страниц сайта.
4. Информация о складе: адрес доставки, технические характеристики помещения для расчета конфигурации стеллажей.

Обработка указанных сведений осуществляется исключительно для достижения следующих целей:

1. Обработка заявок на расчет стоимости и подбор паллетных стеллажей.
2. Организация доставки оборудования и выезд специалистов для замера склада.
3. Информирование клиента о статусе заказа, сроках поставки и оплате.
4. Рассылка актуальных предложений и новостей в сфере складского оборудования (при наличии явного согласия пользователя).
5. Улучшение работы интерфейса сайта и анализ пользовательского опыта для повышения качества обслуживания.

2. Правовые основания и принципы обработки

Владелец сайта осуществляет обработку данных на основании следующих законных оснований:

1. Согласие пользователя, выраженное путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать звонок» или принятия условий данной Политики.
2. Необходимость исполнения договора купли-продажи или договора поставки стеллажного оборудования.
3. Требования законодательства РФ в области бухгалтерского и налогового учета.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы при работе с информацией:

1. Законность: обработка осуществляется строго в рамках правового поля РФ.
2. Целенаправленность: данные не собираются «на всякий случай», а используются только для целей, указанных в настоящем документе.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для продажи и установки стеллажей.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности сведений.

3. Порядок сбора и использования информации

Сбор данных происходит в автоматическом или ручном режиме при взаимодействии пользователя с функционалом сайта https://vorota-grand.ru. Это может быть заполнение формы обратной связи, заказ обратного звонка или отправка запроса на электронную почту.

Оператор имеет право осуществлять следующие действия с данными:

1. Сбор, запись, систематизация и накопление сведений в базе данных.
2. Уточнение (обновление, изменение) данных при обращении пользователя.
3. Хранение информации на защищенных серверах с ограниченным доступом.
4. Удаление данных по истечении срока их хранения или по требованию субъекта.

Обработка может осуществляться как автоматизированным способом, так и без использования средств автоматизации.

4. Защита данных и конфиденциальность

Администрация сайта осознает высокую ответственность за сохранность личной информации и применяет комплекс технических и организационных мер для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или уничтожения данных:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
2. Разграничение прав доступа сотрудников к базе данных клиентов.
3. Хранение информации на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
4. Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от внешних киберугроз.

Владелец сайта обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения обязательств перед клиентом (например, передача адреса доставки транспортной компании) или по законному требованию государственных органов РФ.

5. Сроки хранения и порядок удаления

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем. В частности:

1. Данные для разового расчета стоимости хранятся до завершения коммуникации с клиентом.
2. Данные покупателей, заключивших договор, хранятся в течение срока, установленного законом о бухгалтерском учете.
3. Технические данные (cookie) хранятся в течение ограниченного времени, определенного настройками браузера или сайта.

Пользователь имеет право в любой момент потребовать удаления своих данных, направив соответствующий запрос Оператору. В этом случае Администрация сайта обязуется уничтожить информацию в установленные законом сроки, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

6. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://vorota-grand.ru обладает следующими правами:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем обрабатываются и для каких целей.
2. Право требовать уточнения своих данных, если они оказались устаревшими или некорректными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном надзорном органе (Роскомнадзор).

7. Взаимодействие с файлами Cookie

Для оптимизации работы сайта и анализа трафика Оператор использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать настройки пользователя для более удобного взаимодействия с каталогом стеллажей.
2. Анализировать поведение посетителей для улучшения структуры сайта и контента.
3. Отображать релевантную рекламу на основе интересов пользователя.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

8. Заключительные положения

Настоящая Политика является публичным документом. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный текст без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на сайте https://vorota-grand.ru.

Использование сайта, а также отправка любых форм запроса означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями данной Политики обработки персональных данных.